PREISE
Die im Prospekt aufgeführten Preise sind auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Drucklegung bestehenden Marktlage festgelegt worden. Sollten Faktoren eintreten, die dazu zwingen, die in diesem Prospekt genannten Konditionen zu modifizieren, behält sich der PIANETA ELBA jedwede Änderung vor. Sofern es sich um eine Gesamtpreiserhöhung von mehr als 10% handelt, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass für ihn dadurch Bearbeitungskosten anfallen, sofern er dieses dem PIANETA ELBA in schriftlicher Form mitteilt, und zwar innerhalb und nicht später als zwei Arbeitstage nach dem Erhalt der entsprechenden Benachrichtigung über diese Preiserhöhung. Dabei kann der festgesetzte Preis nur spätestens bis 20 Tage vor dem vorgesehenden Abreisedatum erhöht werden.
Der jeweils im Preis inbegriffene Service wird bei jeder Hotel-/Apartmentanlage klar erwähnt. Alle nicht weiter genannten Leistungen, Getränke und andere Extras sind nicht inklusive.
Für Hotels verstehen sich die angegebenen Preise pro Person pro Tag im Doppelzimmer und für einen Mindestaufenthalt von 1 Woche; was die Zuschläge und Preisnachlässe für Zusätzliches Betten angeht, handelt es sich bei der Altersangabe um noch nicht vollendete Lebensjahre.
Für Residenzen und Apartments sind die Preise für die jeweils angegebene Personenzahl und für mindestens 1 Woche Aufenthalt festgelegt worden. Für einige Apartments können in der Hochsaison Aufenthalte von 2 Wochen verlangt werden. Es ist nicht erlaubt, mehr Personen als vereinbart (und in Reiseunterlagen geschrieben) unterzubringen.

EINSCHREIBEGEBÜHR
Euro 25,00 pro Reservierung von Bungalows, Appartements, Villen.
Keine Einschreibegebuehr fuer Reservierungen im Hotel und Residence.

RESERVIERUNGEN
Die Annahme einer Reservierung hängt davon ab, ob noch freie Plätze vorhanden sind, und gilt als abgeschlossen, sobald eine schriftliche Bestätigung seitens des PIANETA ELBA vorliegt.

ZAHLUNGSWEISE
Bei der Reservierung muss zusammen mit der schriftlichen Buchung eine Anzahlung von 30% der Gesamtsumme plus Einschreibegebühr an uns überwiesen werden, innerhalb von und nicht später als 5 Tage. Sollte die Anzahlung in der o.g. Frist nicht eintreffen, wird dies als Annullierung der Buchung betrachtet.

Bei Buchungen für Häuser und Villen möchten wir Sie bitten die Restzahlung am Anreisetag direkt bei uns in der Agentur zu begleichen sowie auch alle anderen möglichen Kosten wie die Kaution oder andere Ihnen mitgeteilte anfallende Kosten. Bei Buchungen für Hotels und Residenzen zahlen Sie bitte die Restzahlung wenn Sie einziehen direkt in der einzelnen Struktur.

Der Mietvertrag, die Reiseunterlagen, die Tickets der Fähre (wenn über uns reserviert) werden Ihnen nach Erhalt der Anzahlung sofort zugeschickt. Obwohl die Restzahlung am Anreisetag direkt bei uns in der Agentur zu leisten ist, treten bei der Buchung automatisch die unter “RÜCKTRITT VOM VERTRAG” genannten Stornobedingungen in Kraft. Bei Buchung von Aufenthalten mit Beginn innerhalb von 14 Tage vor Reiseantritt muss der Gesamtbetrag inkl. Einschreibegebühr sofort bei Buchung überwiesen werden.

RÜCKTRITT VOM VERTRAG – REISEABRUCH
Bei Vertragsrücktritt seitens des Kundens, sind alle Kosten und alle anderen Gebühren die durch die Stornierung aufkommen in folgenden Prozentanteilen zu zahlen: (Sollte die geleistete Anzahlung nicht alle Kosten decken werden diese nachträglich verlangt)
· 20% des Gesamtbetrages der Reise bei Rücktritt, mitgeteilt bis zu 60 Tage vor Reisebeginn,
· 30% des Gesamtbetrages bei Rücktritt innerhalb von 60 bis 30 Tagen vor Reisebeginn,
· 60% des Gesamtbetrages bei Rücktritt innerhalb von 30 bis 20 Tagen vor Reisebeginn,
· 80% des Gesamtbetrages bei Rücktritt ab 20 bis 10 Tage vor Reiseantritt.
· 100% des Gesamtbetrages bei Rücktritt von weniger als 10 vor Reiseantritt.
Wenn der Urlaub frühzeitig abgebrochen wird, entsteht dadurch keinerlei Recht auf Rückzahlung. Einschreibegebühren und Reservierungsfähregebühren (oder andere Transportsmittel) können grundsätzlich nicht zurückerstattet werden.

ÜBERTRAGBARKEIT
Der Vertragspartner (Gast) kann, wenn es ihm selbst unmöglich gemacht sein sollte, die Reise anzutreten, seine Buchung auf eine andere Person übertragen, sofern diese alle für die Reise notwendigen Bedingungen erfüllt. Der Vertragspartner, der seine Reise abtreten will, muss den PIANETA ELBA davon spätestens innerhalb von 4 Arbeitstagen vor Reisebeginn schriftlich in Kenntnis setzen und ihm die notwendigen Personalien der neuen Person mitteilen. Beide, der Vertragspartner und die ihn vertretende Person gemeinsam, sind für die Zahlung des Gesamtpreises verantwortlich.

VERTRAGSÄNDERUNGEN
Sollten höhere Gewalt oder irgendwelche zwingenden Gründe, die nicht von der PIANETA ELBA Wille selbst abhängen, es nicht erlauben, den Leistungen für den Gast nachzukommen, behält sich der PIANETA ELBA das Recht vor, dem Gast eine andere Unterkunft mit ähnlichen Charakteristiken zuzuweisen. Der Gast muss dem PIANETA ELBA innerhalb von 2 Tagen nach dem Erhalt des Alternativ-Vorschlags schriftlich sein Einverständnis oder seinen Rücktritt mitteilen; andernfalls gilt er als angenommen. Sollte der Gast den evtl. notwendigen Änderungen nicht zustimmen, führt das zur Annullierung der Reservierung, was den PIANETA ELBA einzig dazu verpflichtet, den bereits bezahlten Betrag zurückzuerstatten. Für Änderungen bei der Reise, der Namen oder der Fährtickets nach erfolgter Buchung berechnen wir eine Pauschale von Euro 25,00 pro Vorgang.

REKLAMATIONEN
Im Falle eventueller Beschwerden, die die erhaltenen Dienstleistungen betreffen, wird der Gast gebeten, unverzüglich Kontakt mit dem PIANETA ELBA aufzunehmen, er sollte innerhalb von 24 Stunden schriftlich seine eventuellen Beanstandungen bestätigen. Um eine sofortige Überprüfung der Beschwerde zu gestatten, ist es notwendig, unverzüglich über den Hergang informiert zu werden, was eine schnelle und wirkungsvolle Abhilfe möglich macht. Darüber hinaus kann der Gast schriftlich reklamieren, indem er seine bereits während der Reise vorgebrachten Beanstandungen in einem Einschreibebrief an den Veranstalter oder den Vermittler der Reise schickt, und zwar innerhalb von und nicht später als 10 Arbeitstage nach seiner Rückkehr an den Ausgangsort. Für jeden eventuellen Streitfall ist der Gerichtsstand Livorno zuständig.

VERSICHERUNG UND VERANTWORTLICHKEITEN
Für alle in diesem Katalog beschriebenen Dienstleistungen handelt der PIANETA ELBA nur als Vermittler zwischen dem Kunden und den verschiedenen Dienstleistenden, daher übernimmt der PIANETA ELBA keinerlei direkte Verpflichtungen. Die Reiseverträge unseres Katalogs basieren auf den aktuellen internationalen Gesetzen (Nr. 1084 vom 27.12.1977 und L.R.T. 42/2000). Bei den Dienstleistungen des PIANETA ELBA handelt es sich nur um die Unterbringung, den Transport oder jeden anderen, separat geleisteten touristischen Service, nicht aber um verhandelbare Reise-Organisation oder ein Reise-Paket. Die Haftpflichtversicherung, die der PIANETA ELBA mit der Versicherung “Milano Assicurazioni” (Vers.police Nr. 3487201015182) abgeschlossen hat, deckt die Risiken ab, die aus der Teilnahme an den Reiseprogrammen herrühren könnten, ebenso wie die Garantie über die genaue Erfüllung der Verpflichtungen gegenüber den Personen, die die touristischen Dienstleistungen in Anspruch nehmen, sie gilt bis zu einer Höhe von max. Euro 1.549.370,70 für jeden Schadensfall, mit Beschränkung auf Euro 1.549.370,70 pro Person für Personenschäden, Euro 1.549.370,70 für Sachschäden.

SORGFALTSPFLICHT
Der Veranstalter ist gehalten, dem Verbraucher das Maß an Betreung zukommen zu lassen, welches ihm seine professionelle Sorgfaltspflicht auferlegt, immer in Bezug auf seine von ihm eingegangenen Verpflichtungen gemäß Gesetz oder Vertrag. Der Veranstalter ist dem Verbraucher gegenüber nicht verantwortlich für Nichterfüllung mit ihm eingegangener Verpflichtungen seitens des Vermittlers.

GARANTIE-FOND
Der nationale Garantie-Fond ist eingerichtet beim Präsidium des Ministerrats, an welchen sich der Verbraucher im Fall der Zahlungsunfähigkeit oder des Konkurses des Vermittlers oder der Organisation gemäß Art. 21 d.lg. 111/95 wenden kann, um den bezahlten Preis zurückerstattet zu bekommen. Der Verfahrensgang des Fonds ist niedergelegt im Dekret des Präsidenten des Ministerrats im Sinne des Art. 21, Absatz 5., d.lg. 111/95.

Technische Organisation

Pianeta Elba Viaggi & Turismo –  Via Roma, 93 57031, Capoliveri (Isola d’Elba)

SCIA Prot.n. 7204 del 21.05.2020
Das vorliegende Reiseprogramm ist gemäß der L.R.T. 42/2000 entworfen worden.
Fotos: Archiv PIANETA ELBA, jede Reproduktion, auch teilweise, ist verboten.
Gültigkeit des Programms: Januar-Dezember 2024